НАША ФРАНШИЗА
Что в коробке?
НАШ ВДОХНОВИТЕЛЬ
В 2011 году я арендовал 18 метровый офис в в бизнес-центре класса В, расставил 5 столов и начал размещать бъявления о наборе менеджеров по продажам и по производству. Моя задача была взять двух-четырех специалистов, которые научат меня: как продавать клининговые услуги и как их оказывать. Начались собеседования, все неудачные, я не понимал, какой персонал подходит, какой нет…
Одновременно я принялся за изготовление сайта, нашел подрядчика, но потратил немало времени, что бы понять, что нужно для получения звонков, а что просто занимает место для SEO. Забегая вперед скажу, что первый сайт был совершенно проваленным и, скорее, работал против моего бизнеса… Только через год у меня появилось что то похожее на маленький коллектив, появились несколько контрактов и небольшая группа уборщиц. За этот год я научился делать расчеты уборки, оформлять коммерческие предложения, трудовые договоры, придумал ведомости по зарплатам, журналы всяческих учетов, методы контроля уборщиков, рекламные инструменты и многое-многое-многое (специально пишу три раза) другое. Через 3 года это все пришлось еще много раз менять и переделывать! Появлялись новые объекты, мелкие, крупные и очень крупные, каждый из них приносил вопросы и ответы, вызовы и сложные решения… Каждый год я «изобретал велосипед», потому что на рынке не было ни одной франшизы, где за деньги давали бы все ответы на простые и сложные вопросы. Тогда я пообещал себе, что настанет тот день, когда я сделаю то самое - это будет идеальный продукт, куда я вложу все наши знания и опыт, все наши связи и умения! Сегодня я могу сказать - мы приготовили для вас нечто, что изменит вашу жизнь! Это - iFranchise
ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНШИЗЫ
НАШ IT РАЗРАБОТЧИК
Сотрудничество с iCompany для начиналось с простого внедрения CRM для службы продаж клининговой компании. Есть такая шутка, что количество программ, которые созданы для управления процессами равно количеству программистов, потому что первая практическая работа программиста - разработка простейшей CRM. Поэтому задача для нас была вполне тривиальная: создание воронки продаж, интеграция с Telegram или WhatsApp, настройка и обучение. Во что все это вырастет тогда не представлял никто. Каждый день у ребят возникали новые задачи, идеи, пожелания и доработки, мы - терпеливо и методично воплощали их… Этот процесс не заканчивается и сейчас! Второй год еженедельно у нас совместные ZOOM совещания, мозговые штурмы, обучение…
На сегодня мы имеем уникальный продукт, который позволяет менеджерам по продажам вести одновременно вдвое-втрое больше сделок, чем раньше. Менеджерам по производству CRM позволяет контролировать и табелировать объекты, сведя ошибки до минимума, а их руководителям - видеть всю картину дистанционно, сократив разъезды до минимума! Служба закупок больше не пользуется чатами, для согласований счетов и сверкой расходов с бюджетами, все происходит в автоматическом режиме. Отдел кадров теперь моментально согласовывает и утверждает персонал, автоматически закрывает и открывает вакансии по каждому объекту. Руководство в режиме онлайн наблюдает за процессами: от телефонных звонков до финансовых результатов. Причем, может молниеносно регулировать работу персонала!
Конечно, сама система не является ноу-хау, но система управления клининговой компанией, которую мы разработали - потрясающий по важности и нужности инструмент, это локомотив, на котором бизнес будет развивать максимальную скорость на пути к успеху! В состав франшизы клининговой компании iFranchise входит пакет доработок, которые будет осуществлять наша компания. Мы будем рады катализировать ваш продукт, сдлеть его максимально удобным и эффективным для вашей компании!
ВАШИ ПЛЮСЫ
СКОЛЬКО ЭТО СТОИТ?
Стоимость франшизы будет определяться индивидуально, в зависимости от региона и направления деятельности компании.
Например, если вы запускаете бизнес в маленьком городе, с нуля, а ваша ниша — разовые работы по химчистке ковровых покрытий, размывке полов и генеральных уборок, франшиза будет стоить 80-100 тысяч рублей. Если вы нацелены на стационарные объекты: торговые центры, бизнес-центры, офисы, магазины, а планируемый оборот от 1 миллиона рублей — франшиза может стоить 150-200 тысяч.
Если вы уже существуете на рынке и хотите роста, увеличения прибыли, порядка в делах и прочую поддержку, стоимость франшизы может доходить до 350 тысяч рублей. Мы так же можем рассмотреть варианты ежемесячного платежа (роялти) от результата работы и рассрочку на первый платёж!
НАШ ПОСТАВЩИК
Наша компания одна из самых крупных, самых известных на рынке России. ОПТИКОМ - это производитель, поставщик комплексных решений, а так же эксперт на рынке профессиональной химии, уборочного инвентаря, бумажно-гигиенической продукции и других товаров для клинингового бизнеса. В ассортименте компании свыше 30 000 наименований в 22 товарных категориях, произведенных на собственных и партнерских производствах. Благодаря экспертизе в профильных сферах и доскональному знанию продукции, мы подбираем лучшие решения, основанные на опыте более чем 20-летней практики.
Вместе с рядом продуктовых категорий наши клиенты получают сопровождение инженеров и технологов «ОПТИКОМ», включающее подбор оптимальных моющих и дезинфицирующих средств, установку дозирующего и пенно-моечного оборудования, сервисные визиты, обучение персонала, контроль соблюдения технологий уборки. В штате компании работает свыше 200 технологов, обеспечивающих поддержку по всей России. Дистрибьюторская сеть в 85 регионах РФ. Филиалы компании: в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре и Сочи. Нам доверяют более 10 000 постоянных клиентов, 1000 из которых — это ведущие клининговые компании. Мы обладаем широким опытом работы со всеми федеральными и локальными компаниями страны, и решаем задачи наших клиентов, сохраняя для них возможность фокусироваться на развитии бизнеса. Мы надежны и удобны для клинингового бизнеса, наши цены позволяют таким компаниям, как iCompany достойно конкурировать и расти. Мы очень ценим это доверие, заинтересованы в долгом сотрудничестве, поэтому предоставляем iCompany особые условия на поставки, а они, в свою очередь могут обеспечить хорошие цены для своих партнеров. Уверен, этот тандем принесет всем участникам максимум позитива и прибыли!
ОПТИКОМ — компания-эксперт на рынке профессиональной химии, уборочного инвентаря, бумажно-гигиенической продукции и других товаров для клинингового бизнеса. В нашей ассортиментной матрице более 30 000 наименований в 22 товарных категориях, произведенных на собственных и партнерских производствах и импортируемых нами в страну. Благодаря экспертизе в профильных сферах и доскональному знанию продукции, мы подбираем лучшие решения, основанные на опыте более чем 20-летней практики.
Мы обладаем лучшей в стране командой химиков-технологов, которые 24/7 подберут для вас оптимальные моющие и дезинфицирующие средства, установят дозирующее и пенно-моечное оборудование, обеспечат вас оптимальным количеством сервисных визитов, обучением персонала, проконтролируют соблюдение технологий уборки. В штате компании работает свыше 40 технологов, обеспечивающих поддержку по всей России. Дистрибьюторская сеть в 85 регионах РФ. Филиалы компании: в Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Самаре, Сочи и совсем скоро в Краснодаре.
Нам доверяют десятки тысяч постоянных клиентов, тысячи из которых — это ведущие клининговые компании России и близлежащих стран, ведь мы, решая задачи поставленные перед нами, даем возможность нашим партнерам фокусироваться на развитии своего бизнеса!
Надежность «ОПТИКОМ» позволяет, в т.ч., нашему партнеру, компании iCompany, достойно конкурировать и развиваться. Мы очень ценим доверие, сложившееся между нашими компаниями, и заинтересованы в долгосрочном и взаимовыгодном сотрудничестве. Особые условия сотрудничества «ОПТИКОМ» и iCompany позволяют и самим компаниям, и их партнерам уверенно смотреть в будущее, несмотря ни на что!
В ЧЕМ ВАША ВЫГОДА?
Вопрос-ответ
Кроме этого, с годами, у любого предпринимателя «замыливается взгляд», например, на рекламу, прочее продвижение… Мы покажем, как это делаем мы!.. В пакет франшизы входит еще масса интересных штучек, которые, без сомнения, увеличат вашу выручку и вес компании на рынке!
Каждый человек знает, что задача вычистить пятно, не оставив следа, будет непосильна, даже при использовании стандартных средств бытовой химии. И речь не о том, что традиционные методы бытовой химии просто не работают. Они могут работать лишь для общего списка случаев загрязнения. А в том случае, если требуется устранить особо въевшиеся загрязнения, независимо от происхождения, порой невозможно обойтись нужного результата без использования профессиональных чистящих средств. Только в этом случае можно вернуть идеальное состояние ковру. Подобные химические средства имеют все необходимые компоненты, которые помогают бороться с пятнами различного характера. Очень часто они используются в профессиональной сфере ресторанами и гостиницами.
Линейка профессиональных средств для очистки давно начала использоваться вне профессиональных сфер. И это неудивительно, учитывая, что она существенно превышает преимущества всех бытовых средств по определенным характеристикам. Однако все еще многие владельцы предприятий используют недорогостоящие аналоги, пытаясь сэкономить. Впрочем, рассмотрев подробнее преимущества и особенности использования профессиональных средств, можно понять, что на самом деле с их помощью можно сэкономить и избавиться от надоевших пятен. Как правило, профессиональные средства получают оценку не в зависимости от прайса на покупку килограмма или литра, а по площади поверхности, которую можно обработать, используя всего литр определенного средства. Подсчитав итоговую стоимость, становится ясно, что профессиональные средства будут даже более выгодны, по сравнению с бытовыми аналогами, не говоря уже о том, что они лучше справятся со своими задачами.
В чем разница между бытовыми средствами и профессиональной химией, которую используют клининговые компании:
- в состав профессиональных чистящих средств входят специальные ПАВы и прочие компоненты, которые обеспечивают быстрое разложение всех загрязняющих частиц на покрытии;
- вся профессиональная химия выпускается в виде концентратов. Поэтому используя всего один литр средства можно получить несколько литров качественного раствора;
- благодаря составу с особыми компонентами можно бороться с тяжелыми пятнами. Существуют различные составы в зависимости от того, с какой поверхностью вам необходимо работать во время клининга;
- большинство средств, которые входят в профессиональную линейку, подходят для применения вместе с клининговой техникой;
- профессиональные растворы очень активны, поэтому требуют внимательного изучения инструкции на банке. Не игнорируйте этот факт, иначе есть риск повредить поверхность, которую необходимо обработать.
Учитывая быстрое течение современной жизни, появляются новые условия к использованию средств, которые необходимо тщательно соблюдать. Как правило, не у всех есть достаточно временных затрат для проведения стабильной уборки. Однако, всем хочется, чтобы дом или офис был в чистоте. Чтобы быстро привести все поверхности в доме в порядок, можно заказать услуги профессиональной клининговой компании. Все специалисты в клининговом сервисе тщательно относятся к вопросам уборки, понимают, что этот процесс обязан включать в себя не просто визуальную очистку пространства дома, но и избавлять от бактерий. Лишь качественно избавившись от пыли, можно гарантировать, что вы понизите число микроорганизмов, которые ежедневно размножаются в коврах или в мягкой мебели. Во время проведения уборки все сотрудники очень внимательно следуют инструкциям на бытовой химии, поэтому могут гарантировать повышенное качество итогового результата.
Чтобы рассчитать цену за клининговые услуги, необходимо учитывать:
- какая площадь обрабатываемого пространства;
- особенности работ;
- сроки сдачи объекта.
Помимо этого, на прайс компании могут также влиять следующие особенности:
- сколько человек нужно для работы;
- какие потребуются химические концентраты особая техника для уборки;
- насколько регулярно будет проводиться уборка.
Есть и другие условия. К примеру, чтобы провести обслуживание торговой площади, нельзя прерывать поток покупателей. С этим связан перечень утяжеляющих обстоятельств – например, требуется применять негабаритную технику, которая функционирует с использованием аккумуляторов. Ведь, если повсюду будут провода, покупатели могут травмироваться, зацепившись о них. Также это повышает оперативность выполнения всех необходимых задач по уборке, а качество обязано оставаться таким же высоким. В этом случае необходимо оперативно удалять все локальные загрязнения – к примеру, пятна, которые образовались на обивке или появились на полу. Только таким образом можно добиться лучшего способа поддержания имиджа торговой компании.
Если речь идет про офисное пространство, в этом случае требуется проведение уборки в ночное или вечернее время – после того, как у сотрудников офиса заканчивается рабочий день. И в зависимости от того, какой будет составлен график клиниговых услуг стоимость может отличаться.
Особенности имеют и заказы по уборке складских помещений. На общий прайс влияют такие факторы, как конфигурация площадей, особенности комплекса, необходимые работы для очистки пространства. Также стоит помнить о том, что склады являются помещением для хранения и там может располагаться соответствующая техника или продукция, могут быть труднодоступные места. Также нередко на складских объектах имеются и открытые площадки. И все они имеют свои особенности и нюансы в уборке.
Отдельным этапом считается уборка всех территорий, которые прилегают к объекту. И стоимость формируется, исходя их следующих параметров:
- показатели площади;
- сезонность;
- график работы на объекте.
Заказчик также может договориться о проведении уборочных работ ежемесячно или еженедельно. Клиент сам вправе выбирать график услуг. При необходимости также предусмотрены и экстренные вызовы экспертов по клинингу.
После завершения всех клининговых работ сразу видно разницу – офисное пространство или дом будет сиять чистотой. Естественно, на подобной территории куда лучше работается, хочется находиться на работе. Это очень эффективно сказывается на производительности всех сотрудников, не говоря уже по повышении уровня привлекательности фирмы в глазах бизнес-партнеров.
Есть ряд важных отличий между традиционной уборкой и клинингом в профессиональной сфере. Все клиенты, которые пользуются услугами нашей компании, уже смогли воспользоваться данными преимуществами.
Нюансы работы клининговых компаний
Эффективная офисная уборка не обходится без особых знаний, навыков и специальных средств. Чтобы правильно провести очистку всех поверхностей, необходимо следовать четко отлаженной технологии, применять специализированную химию и особую технику. В зависимости от покрытий, которые используются в офисе, выставляются требования для подбора профессиональных чистящих средств. Они обеспечат глубокую очистку на объекте.
Большинство уборщиц обходят стороной труднодоступные места на объекте, проводя регулярную уборку. При этом сотрудники клининговой компании способны выполнить все необходимые для качественной очистки помещения или площади задачи. Мы проводим очистку:
- потолков;
- оконных проемов и дверей;
- фасадов;
- труднодоступных мест в офисе или дома.
Используя особые средства можно также бороться с большим количеством бактерий в помещении. А в комбинации с быстрым выполнением всех задач на объекте, результат можно увидеть практически моментально.
Экономическая выгода
Клининг позволяет не только получить стерильно чистое пространство на необходимом для вас участке, но и гарантирует ряд преимуществ с точки зрения экологии. В их числе:
- увеличение срока эксплуатации предметов интерьера или офисного оборудования, напольного покрытия. Подобный результат можно получить благодаря более мягкой очистке и применению соответствующих средств бытовой химии;
- отсутствие необходимости найма уборщиц. Можно закрыть не только вопрос касательно зарплаты, и отпускаю Необходимые специалисты будут выезжать на объект, только когда вам это потребуется. При этом они будут иметь необходимые навыки и знания касательно использования профессиональной химии. Вам остается заплатить лишь за проделанную работу, а не за формальное нахождение в штате;
- не нужно отдельно приобретать средства для очистки – в стоимость клининга уже включены все расходы.
Лишь профессиональное оборудование позволяет добиться идеального результата. Чтобы провести очистку на объекте, специалисты нашей компании используют технику от фирмы CLEANFIX.
Это швейцарская фирма, которая находится в первых позициях на рынке в мире. Оборудование от данной компании очень популярно и пользуется большим спросом среди клининговых фирм на территории Америки, Российской Федерации, Евросоюза. Техника относится к дорогостоящим вариантам, поэтому гарантирует идеальный результат при очистке:
- можно чистить абсолютно любые покрытия;
- не создает повреждений на поверхности мебели;
- обеспечивает равномерное нанесение состава, защищает от микробов.
Помимо этого, использование такого оборудования не вызывает каких-либо сложностей во время работы, оно достаточно легкое. Это обеспечивает очень быструю уборку даже при наличии всего нескольких сотрудников клининга на объекте.
Техника отличается низкими показателями шума во время работы. Даже в том случае, если вы заказываете клининг в рабочее время в офисе, сотрудники не будут мешать работать окружающим.
Виды используемого оборудования
- Чтобы провести сухую очистку, применяется пылесос марки CLEANFIX S20. Он имеет большой выбор насадок, обеспечивающих чистоту в сложнодоступных местах площади;
- Чтобы провести переполировку, уход за поверхностями на полу, применяется роторная машина CLEANFIX R43-175;
- Для очистки покрытия мягко мебели, ковров с высоким ворсом, используется экстракторная техника CLEANFIX TW 300S.
Вся техника, которая используется нашими сотрудниками, не допускается до применения без прохождения соответствующего контроля. Поэтому можно не переживать о том, что во время использования одна из машин может сломаться или повредить покрытие на вашем участке. Также эксперты по клинингу применяют вспомогательный инвентарь, включая швабры, губки, тряпки и так далее. При вызове специалиста можно быть уверенным, что он приедет со всем необходимым.
Любой сотрудник является лицом фирмы. Именно поэтому наш отел кадров очень тщательно подходит к выбору специалистов в штат. Мы внимательно отбираем менеджеров, уборщиков, которые гарантирую высокое качество работы на объекте.
При найме сотрудников мы учитываем следующие характеристики:
- наличие соответствующей квалификации, опыт в профессиональном клининге. При необходимости мы можем также запросить подтверждение знания теории и практики касательно подготовки;
- наличие рабочего разрешения. Каждый сотрудник обладает актуальной медицинской книжкой, благодаря которой они допускаются к работе не только в офисах, но и в детских домах, школах и так далее;
- опрятность, вежливость. Все наши сотрудники знают, как правильно общаться с заказчиком и никогда не перейдут этические нормы. В вежливости операторов можно быть уверенными;
- порядочность.
Все операторы, которые числятся в штате нашей компании, являются настоящими профессионалами. Они регулярно проходят обучение, повышение квалификации. Кроме того, эксперты нашей компании знают, как повысить мотивацию сотрудников.
Даже менеджеры проходят тщательный отбор при найме на работу. Они знают, как правильно можно контролировать качество проведенной уборки. Менеджеры тщательно выстраивают общение с заказчиком, знают, как ответить на все интересующие вопросы касательно услуг. Благодаря подобной форме сотрудничества можно обеспечить большую эффективность работ.
Ваши номера телефонов и формы обратной связи и даже контент на этом сайте будут оптимизированы для клиентов вашего региона. Мы запустим и оплатим рекламную кампанию, поможем выбрать целевую аудиторию, спланируем рекламные бюджеты, исходя из ваших пожеланий и бюджета. Вы начнете получать заказы на следующий день после старта рекламной компании!
Мы разработали удобную CRM для быстрых расчетов и автоматического создания коммерческих предложений. Мы создадим для вашей компании все воронки, подключим телефонию, научим отвечать по телефону, подготовим шаблоны письма, договоров и прочих документов… Вы будете подготовлены к старту и ведению продаж, ведению клиента к подписанию договора.
Мы продумали технологию контроля линейного персонала на объектах, что бы один менеджер мог вести максимальное количество объектов, а руководитель менеджеров видел всю картину на объектах на экране любого девайса в режиме реального времени. Так работает крупная клининговая компания, но мы предлагаем правильное построение структуры компании любой, даже очень маленькой фирме. Вы сможете быстро расти, улучшая качество услуг малыми средствами.
Как только вы получите первый заказ, появятся вопросы: что, где, а главное, за сколько покупать инвентарь, химию, расходники или технику? Что лучше закупить, а что вообще нельзя использовать на разных типах объектов. Мы разработали партнерскую программу, куда подключим вашу компанию. С первой закупки, вы получите лучшие условия на товары и услуги наших поставщиков.
Мы запатентовали уникальную программу для удобства клиентов. Это выглядит, как простая кнопка для вызова уборщицы, но скрывает за собой мощную программу для фитбека, учета обращений клиентов, рейтинги персонала и прочие механизмы для улучшения качества ведения стационарных объектов. Вы получите свой административный доступ к программе и, с первого дня, начнете вести собственную клиентскую базу, которая автоматически синхронизируется с вашим CRM. Ваши клиенты будут меньше присылать рекламаций, потому то все будет решаться максимально быстро.
На каждом этапе работы, от регистрации фирмы до получения и распределения прибыли, вы сможете получить ответы на свои вопросы. Как оформить отношения и вести переговоры с заказчиком? Как набрать, обучить и заинтересовать персонал? Как безопасно вести финансовые дела? Консультирование можно получить в любой удобной форме: от онлайн-конференций до переписки в WhatsApp или Telegram. Вы не будете «наступать на грабли», мы знаем как избежать типичных ошибок. Вы всегда будуте чувствовать поддержку опытного наставника.